الميدان اليمني عينك الثالثة على وقائع الميدان ومستجداته
تحول واتساب من تطبيق دردشة إلى أداة أساسية للتواصل وإدارة الأعمال في العالم العربي، وبات شريان حياة للشركات الصغيرة والناشئة، ووسيلة فعالة للتواصل مع العملاء وإدارة العمليات وتحقيق إيرادات ضخمة.
إيرادات ضخمة في الدول العربية:
- حققت البرازيل أعلى إيرادات من واتساب في عام 2022 بـ 5.28 مليار دولار، تليها المكسيك بـ 1.94 مليار دولار.
- احتلت دولتان عربيتان قائمة أكبر 10 دول تحقيقًا للإيرادات من واتساب: لبنان بـ 120 مليون دولار والجزائر بـ 80 مليون دولار.
- تعتمد الشركات الصغيرة والمتوسطة في البرازيل والمكسيك بشكل كبير على واتساب في أعمالها، حيث يُستخدم من قبل 90% من هذه الشركات.
تأثير هائل على اقتصاد العمل الحر:
يُعد واتساب أداة مفضلة للعاملين والمقاولين المستقلين للتواصل مع العملاء وإدارة عملياتهم.
ويوفر التطبيق سهولة التواصل، ومشاركة الملفات، وإجراء المكالمات الصوتية ومكالمات الفيديو، كلها مكونات أساسية لأصحاب العمل الحر.
ويُساعد واتساب على توفير الوقت والجهد، ويزيد من كفاءة العمل، ويُعزز العلاقات مع العملاء.
ويُقدر عدد العاملين في اقتصاد العمل الحر حول العالم بـ 435 مليون شخص، يلعب واتساب دورًا محوريًا في تواصل هؤلاء الأشخاص مع عملائهم.
حقائق هامة عن واتساب:
تم إطلاق تطبيق “واتساب بيزنس” عام 2018، وتم تنزيله 316 مليون مرة حتى عام 2023.
ويستخدم التطبيق أكثر من 200 مليون مستخدم نشط شهريًا، يرسل 175 مليون شخص رسائل إلى الشركات يوميًا باستخدام التطبيق.
ويختار 54% من المستهلكين في العالم الاشتراك في أفضل خدمات العملاء على واتساب.
ويعتقد 33% من المستهلكين على مستوى العالم أن التطبيق لديه القدرة على حل الاستفسارات بسرعة.
يعتقد 84% من الشركات الصغيرة والمتوسطة في الهند أن التطبيق يساعدهم على التوسع إلى أعلى المستويات، ويصل معدل فتح الرسائل الواردة عبر التطبيق إلى 98% مقارنة بمنافسيه.
تنزيل التحديثات التي تحتوي اخر نسخة من اصدار واتساب.
تنزيل تطبيق واتساب
يمكنك تحديث واتساب من متجر قوقل بلاي للحصول على اخر التحديثات في واتساب او من الرابط المرفق هنا من موقع واتساب الرسمي.
