كشفت وزارة الموارد البشرية خطوات الافصاح عن العوائد المالية حساب المواطن تجنبًا لعدم ايقاف الدعم الشهري، حيث أكدت وزارة الموارد البشرية عن وجود بعض من الشروط التي تستوجب استيفائها قبل أن يتم التسجيل في البرنامج من أهمها الإفصاح عن جميع مصادر الدخل من ضمنها العوائد المالية، وذلك لضمان إيصال المعاش للفئات المستحقة.
أوضح برنامج حساب المواطن خطوات الإفصاح عن العوائد المالية للمستفيدين التي تعد ضمن شروط التسجيل في البرنامج، وقد جاءت الخطوات كما يلي:
أوضح برنامج حساب المواطن ماذا تعني رسالة حالة الدفعة مرفوضة والإجراء المطلوب من أجل حل هذه المشكلة للحصول على المعاش الشهري، وأكد أن حالة الدفعة مرفوضة تعني أن الدعم الشهري لم يتم إيداعه للمستفيد بسبب أن الحساب البنكي وقت إيداع المعاش لم يكن نشط أو هناك مشكلة في الحساب البنكي ولحل هذه المشكلة يتم التوجه إلى البنك لمراجعة الحساب أو تغيير الحساب البنكي المسجل، ففي حال حل هذه المشكلة سوف يتم إيداع المبلغ مع الدفعة القادمة.
أتاحت وزارة الموارد البشرية إمكانية إضافة تابع جديد في حساب المواطن عبر الولوج إلى البوابة الالكترونية، ومن خلال اتباع عدة خطوات تتمثل في الآتي: