[ad_1]
يقدم حساب المواطن الدعم والإجابة على استفسارات المستفيدين من خلال عدة قنوات، حيث تشمل هذه القنوات المنصة الإلكترونية التي توفر معلومات شاملة وخدمات التسجيل، بالإضافة إلى تطبيق محمول يمكن المواطنين من متابعة حساباتهم بسهولة، وكما يتوفر خط ساخن لاستقبال استفسارات المواطنين والرد عليها بسرعة، وإضافة إلى ذلك يتواجد حساب المواطن بنشاط على وسائل التواصل الاجتماعي مثل تويتر إكس لتقديم الدعم والرد على الاستفسارات، بما في ذلك سؤال ماذا يعني حالة الدفع تحت الإجراء للصرف، وكما يمكن للمستفيدين التواصل عبر البريد الإلكتروني أو زيارة المراكز المعتمدة للحصول على المساعدة المباشرة.
أوضح برنامج حساب المواطن أن حالة الدفعة “تحت الإجراء للصرف” تشير إلى أن عملية إيداع مبلغ الدعم في الحساب البنكي للمستفيد جارية، وكما أكد البرنامج عبر صفحته على منصة “إكس” أن صرف الدعم للدفعة رقم 83 سوف يتم يوم الخميس المقبل، الموافق 10 أكتوبر 2024.
للاستعلام عن أهلية حساب المواطن عبر موقع البرنامج، اتبع الخطوات التالية:
يمكنك التواصل مع برنامج حساب المواطن عن طريق الهاتف من خلال الخطوات التالية:
هذا الرقم متاح لخدمة العملاء طوال أيام الأسبوع، من الساعة 8 صباحًا حتى 10 مساءً.