حددت وزارة الموارد البشرية رابط استعلام عن اهلية الضمان المطور للمستفيدين من البرنامج، وأكدت الوزارة أنه يتم دراسة والتحقق من أهلية جميع المستفيدين شهريًا ودوريًا للتأكد من تحقق شروط الأهلية والاستحقاق بهم، وذلك لضمان أن يصل الدعم الشهري للفئات الأشد احتياجًا بالمملكة، كما أكدت أن دعم حساب المواطن يقدم بناءً على مدى استيفاء الفرد لشروط النظام المتوفرة في منصة الدعم والحماية الاجتماعية حتى يتمكن جميع الراغبين في التقديم البرنامج التعرف عليها.
كشفت وزارة الموارد البشرية عن خطوات الاستعلام عن أهلية الضمان الاجتماعي المطور الدورة 34 عن شهر اكتوبر 2024، حيث أكدت الوزارة أن ظهور نتائج الأهلية يكون في تاريخ 27 من الشهر الميلادي والذي يوافق هذا الشهر الجمعة 27 سبتمبر 2024 الموافق بالهجري 24 ربيع الأول 1446، ويتم التحقق من الأهلية عبر منصة الضمان الاجتماعي من خلال اتباع الخطوات التالية:
حددت وزارة الموارد البشرية أسباب عدم الأهلية في الضمان المطور، وتضمنت عدم الاهتمام بتسجيل وكتابة البيانات أو عدم تسجيل أحد التابعين، كما جاءت أسباب عدم أهلية الضمان المطور ما يلي:
تتاح خدمة تقديم اعتراض على حالة الأهلية في الضمان الاجتماعي عند عدم قبول المستفيد لأسباب معينة أو وجود مبررات لحالة المستفيد تستجوب استحقاقه للدعم، وذلك في عند تقديم الاعتراض خلال الفترة النظامية وهي 30 يوم من تاريخ الإعلان عن نتيجة الأهلية كل شهر، ويتقدم الاعتراض كالآتي: